Om een reis-eSIM te installeren koop je een bundel en scan je de QR-code, of volg je de installatie in de app van de aanbieder terwijl je verbonden bent met wifi. Zet bij aankomst in Europa dataroaming aan voor de eSIM-lijn en kies die als lijn voor mobiele data. Dat is alles: het hele proces duurt ongeveer vijf minuten.
De stappen hieronder gelden voor iPhone en Android, plus de oplossingen voor de problemen waar reizigers het vaakst tegenaan lopen.
Voordat je begint
- Controleer of je telefoon eSIM ondersteunt en simlockvrij is. Een telefoon met een simlock van je eigen provider kan een reis-eSIM weigeren.
- Gebruik stabiele wifi. Het eSIM-profiel wordt via internet gedownload.
- Installeer vóór je vlucht. De meeste aanbieders laten de geldigheid van de bundel ingaan zodra de eSIM op je bestemming voor het eerst verbinding maakt, niet bij de installatie. Controleer de voorwaarden van je aanbieder om het zeker te weten.
- Bewaar de QR-code of de activeringsgegevens. Meestal kun je dezelfde eSIM niet opnieuw installeren nadat je hem hebt verwijderd.
Zo installeer je een eSIM op een iPhone
Er zijn drie gangbare manieren, en de meeste reis-eSIM-apps gebruiken de eerste:
- In de app van de aanbieder. Tik op de installatieknop in de app en volg de aanwijzingen. iOS voegt de eSIM voor je toe.
- Met een QR-code. Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk (in sommige regio’s Mobiele service of Mobiele data) → Voeg eSIM toe → Gebruik QR-code en scan de code.
- Handmatig. Lukt het scannen niet, kies dan Voer gegevens handmatig in en typ het SM-DP+-adres en de activeringscode van je aanbieder over.
Geef de nieuwe lijn een duidelijke naam als iOS daarom vraagt, bijvoorbeeld ‘Reis’. Stel daarna je lijnen in:
- Standaardlijn voor bellen: je eigen nummer, als je gesprekken en sms’jes wilt blijven ontvangen.
- Mobiele data: de reis-eSIM.
- Zet Sta wisselen van mobiele data toe uit, zodat je telefoon niet terugvalt op je eigen simkaart en roamingkosten oploopt.
Zo installeer je een eSIM op Android
De namen van menu’s verschillen per merk, maar de route is vergelijkbaar op Google Pixel, Samsung Galaxy en de meeste andere Android-telefoons:
- Open Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten (op Samsung: Instellingen → Verbindingen → Simkaartbeheer).
- Tik op Simkaart toevoegen, eSIM toevoegen of In plaats daarvan een simkaart downloaden.
- Scan de QR-code van je aanbieder of voer de activeringscode handmatig in.
- Geef de lijn een naam en stel hem in als voorkeurssimkaart voor mobiele data.
Bij aankomst: zet hem aan
- Controleer of de lijn van de reis-eSIM aan staat.
- Zet Dataroaming aan voor de lijn van de reis-eSIM. Laat roaming uit voor je eigen simkaart, tenzij je eigen abonnement gratis roaming omvat.
- Wacht een minuutje tot de telefoon zich heeft aangemeld bij een lokaal netwerk. Je ziet dan een netwerknaam en 4G of 5G in de statusbalk.
Heb je wel bereik maar geen internet, kijk dan of je aanbieder een APN-instelling opgeeft. Vul die in bij de instellingen voor het mobiele datanetwerk van de eSIM-lijn. De meeste reis-eSIMs stellen dit automatisch in.
Problemen oplossen
| Probleem | Meest waarschijnlijke oplossing |
|---|---|
| ‘Geen service’ na de landing | Zet dataroaming aan voor de eSIM-lijn en zet daarna de vliegtuigmodus aan en weer uit. |
| Bereik maar geen internet | Controleer of de eSIM is ingesteld als lijn voor mobiele data en controleer daarna de APN. |
| Per ongeluk data van je eigen simkaart gebruiken | Stel de reis-eSIM in als datalijn en zet automatisch wisselen van data uit. |
| De QR-code wil niet scannen | Voer het SM-DP+-adres en de activeringscode handmatig in. |
| ‘Deze code is niet meer geldig’ | De eSIM is al geïnstalleerd of verwijderd. Vraag de aanbieder om een nieuwe. |
Na je reis
Je kunt de lijn van de reis-eSIM uitzetten in plaats van hem te verwijderen. Zo kun je hem bij je volgende reis opwaarderen en opnieuw gebruiken, als je aanbieder opwaarderen ondersteunt.
Veelgestelde vragen
Wanneer moet ik mijn reis-eSIM installeren?
Installeer hem een dag of twee voor vertrek, als je betrouwbare wifi hebt. Bij de meeste reis-eSIM-bundels gaat de geldigheid pas in zodra de eSIM op je bestemming voor het eerst verbinding maakt met een netwerk, maar controleer de voorwaarden van je aanbieder, want bij sommige begint die al bij de installatie.
Moet ik dataroaming aanzetten voor een reis-eSIM?
Ja, in de meeste gevallen. Reis-eSIMs maken verbinding met lokale partnernetwerken, dus je telefoon ziet dat als roaming. Zet dataroaming alleen aan voor de eSIM-lijn en laat het uit voor je eigen simkaart, zodat je eigen provider geen kosten rekent.
Kan ik mijn gewone telefoonnummer houden als ik een reis-eSIM gebruik?
Ja. Op telefoons die twee actieve lijnen ondersteunen, kan je eigen simkaart aan blijven voor bellen en sms terwijl de reis-eSIM de mobiele data verzorgt. Stel de reis-eSIM in als lijn voor mobiele data.
Kan ik een QR-code opnieuw gebruiken om dezelfde eSIM twee keer te installeren?
Meestal niet. De meeste eSIM-QR-codes kun je maar één keer installeren. Verwijder een reis-eSIM niet van je telefoon totdat je zeker weet dat je hem en eventuele opwaarderingen niet meer nodig hebt.
Hoe weet ik of mijn telefoon eSIM ondersteunt?
Ga op een iPhone naar Instellingen en zoek onder Mobiel netwerk naar een optie om een eSIM toe te voegen. Zoek op Android in de simkaartinstellingen naar een optie om een eSIM te downloaden of toe te voegen. Je telefoon moet ook simlockvrij zijn, of vastzitten aan een provider die andere eSIMs toestaat.
Bronnen
Laatst bijgewerkt: