Чтобы установить туристическую eSIM, купите тариф, а затем, подключившись к Wi-Fi, отсканируйте QR-код или пройдите установку в приложении провайдера. По прилёте в Европу включите роуминг данных для линии eSIM и выберите её для мобильного интернета. Вот и всё: весь процесс занимает около пяти минут.
Ниже — шаги для iPhone и Android, а также решения проблем, с которыми путешественники сталкиваются чаще всего.
Перед началом
- Убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору. Телефон, заблокированный под домашнего оператора, может не принять туристическую eSIM.
- Подключитесь к стабильному Wi-Fi. Профиль eSIM загружается через интернет.
- Установите eSIM до вылета. Большинство провайдеров начинают отсчёт срока действия, когда eSIM впервые подключается к сети в стране назначения, а не в момент установки. Чтобы не ошибиться, проверьте условия своего провайдера.
- Сохраните QR-код или данные для активации. Обычно после удаления ту же eSIM установить заново нельзя.
Как установить eSIM на iPhone
Есть три распространённых способа, и большинство приложений туристических eSIM используют первый:
- В приложении провайдера. Нажмите кнопку установки в приложении и следуйте подсказкам. iOS добавит eSIM сама.
- По QR-коду. Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» (в некоторых регионах раздел называется «Мобильная связь» или «Мобильные данные») → «Добавить eSIM» → «Использовать QR-код» и отсканируйте код.
- Вручную. Если код не сканируется, выберите «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации от провайдера.
Когда iOS попросит, дайте новой линии понятное название, например «Поездка». Затем настройте линии:
- Основная линия для звонков: ваш домашний номер, если хотите и дальше принимать звонки и SMS.
- Сотовые данные: туристическая eSIM.
- Выключите «Переключение сотовых данных», чтобы телефон не переходил на домашнюю SIM и не набирал плату за роуминг.
Как установить eSIM на Android
Названия пунктов меню зависят от производителя, но на Google Pixel, Samsung Galaxy и большинстве других Android-смартфонов путь похожий:
- Откройте «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» (на Samsung: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт»).
- Нажмите «Добавить SIM», «Добавить eSIM» или «Скачать SIM-карту».
- Отсканируйте QR-код от провайдера или введите код активации вручную.
- Назовите линию и выберите её как основную SIM для мобильного интернета.
По прилёте: включаем
- Убедитесь, что линия туристической eSIM включена.
- Включите роуминг данных для линии туристической eSIM. Для домашней SIM роуминг оставьте выключенным, если только ваш домашний тариф не включает бесплатный роуминг.
- Подождите минуту, пока телефон зарегистрируется в местной сети. В строке состояния должны появиться название сети и 4G или 5G.
Если сигнал есть, а интернета нет, проверьте, указывает ли провайдер настройку APN. Введите её в настройках мобильной сети для линии eSIM. Большинство туристических eSIM настраивают APN автоматически.
Решение проблем
| Проблема | Что скорее всего поможет |
|---|---|
| «Нет сети» после приземления | Включите роуминг данных для линии eSIM, затем включите и выключите авиарежим. |
| Сигнал есть, интернета нет | Проверьте, что eSIM выбрана линией для мобильных данных, затем проверьте APN. |
| Интернет по ошибке идёт через домашнюю SIM | Назначьте туристическую eSIM линией для данных и выключите автоматическое переключение данных. |
| QR-код не сканируется | Введите адрес SM-DP+ и код активации вручную. |
| «Этот код больше недействителен» | eSIM уже была установлена или удалена. Обратитесь к провайдеру за новой. |
После поездки
Линию туристической eSIM можно не удалять, а просто выключить. Тогда, если провайдер поддерживает пополнение, вы сможете пополнить её и снова использовать в следующей поездке.
Частые вопросы
Когда устанавливать туристическую eSIM?
За день-два до отъезда, пока у вас есть стабильный Wi-Fi. У большинства туристических тарифов срок действия начинается, только когда eSIM впервые подключается к сети в стране назначения, но проверьте условия своего провайдера — у некоторых отсчёт идёт с момента установки.
Нужно ли включать роуминг данных для туристической eSIM?
В большинстве случаев да. Туристические eSIM подключаются к местным сетям-партнёрам, поэтому телефон считает это роумингом. Включите роуминг данных только для линии eSIM, а для основной SIM оставьте его выключенным, чтобы домашний оператор не выставил счёт.
Можно ли сохранить свой обычный номер при использовании туристической eSIM?
Да. На телефонах с поддержкой двух активных линий основная SIM может оставаться включённой для звонков и SMS, а мобильный интернет пойдёт через туристическую eSIM. Назначьте туристическую eSIM линией для мобильных данных.
Можно ли повторно использовать QR-код, чтобы установить ту же eSIM ещё раз?
Обычно нет. Большинство QR-кодов eSIM можно установить только один раз. Не удаляйте туристическую eSIM с телефона, пока не убедитесь, что она и её пополнения вам больше не нужны.
Как узнать, поддерживает ли мой телефон eSIM?
На iPhone откройте «Настройки» и найдите пункт добавления eSIM в разделе «Сотовая связь». На Android поищите в настройках SIM-карт пункт загрузки или добавления eSIM. Кроме того, телефон не должен быть привязан к оператору — или должен быть привязан к оператору, который разрешает сторонние eSIM.
Источники
Последнее обновление: