Para instalar um eSIM de viagem, compre um tarifário e, enquanto estiver ligado a uma rede Wi-Fi, leia o código QR ou siga a instalação na aplicação do fornecedor. Quando chegar à Europa, ative o roaming de dados na linha do eSIM e escolha-a como linha de dados móveis. É só isto: todo o processo demora cerca de cinco minutos.
Os passos abaixo cobrem o iPhone e o Android, além das soluções para os problemas mais frequentes dos viajantes.
Antes de começar
- Confirme que o telemóvel é compatível com eSIM e está desbloqueado. Um telemóvel bloqueado à sua operadora pode recusar um eSIM de viagem.
- Use uma rede Wi-Fi estável. O perfil do eSIM é transferido pela internet.
- Instale antes de apanhar o avião. A maioria dos fornecedores começa a contar a validade do tarifário quando o eSIM se liga pela primeira vez no destino, e não quando o instala. Confirme as condições do seu fornecedor para ter a certeza.
- Guarde o código QR ou os dados de ativação. Normalmente não é possível reinstalar o mesmo eSIM depois de o apagar.
Como instalar um eSIM no iPhone
Há três formas habituais, e a maioria das aplicações de eSIM de viagem usa a primeira:
- Na aplicação do fornecedor. Toque no botão de instalação na aplicação e siga as instruções. O iOS adiciona o eSIM por si.
- Com um código QR. Vá a Definições → Dados móveis (chamado Serviço móvel em algumas versões e regiões) → Adicionar eSIM → Usar código QR e leia o código.
- Manualmente. Se não conseguir ler o código, escolha Introduzir detalhes manualmente e escreva o endereço SM-DP+ e o código de ativação indicados pelo fornecedor.
Quando o iOS pedir, dê à nova linha um nome claro, como “Viagem”. Depois, configure as linhas:
- Linha de voz predefinida: o seu número habitual, se quiser continuar a receber chamadas e SMS.
- Dados móveis: o eSIM de viagem.
- Desative Permitir alternância de dados móveis, para que o telemóvel não volte a usar o seu SIM habitual e acumule custos de roaming.
Como instalar um eSIM no Android
Os nomes dos menus variam consoante a marca, mas o caminho é semelhante no Google Pixel, no Samsung Galaxy e na maioria dos outros telemóveis Android:
- Abra Definições → Rede e Internet → SIMs (na Samsung: Definições → Ligações → Gestor de SIM).
- Toque em Adicionar SIM, Adicionar eSIM ou Transferir um SIM.
- Leia o código QR do fornecedor ou introduza o código de ativação manualmente.
- Dê um nome à linha e defina-a como SIM preferido para dados móveis.
Quando chegar: ative-o
- Confirme que a linha do eSIM de viagem está ligada.
- Ative o Roaming de dados na linha do eSIM de viagem. Mantenha o roaming desativado no seu SIM habitual, a não ser que o seu tarifário inclua roaming gratuito.
- Aguarde um minuto até o telemóvel se registar numa rede local. Deverá ver o nome de uma rede e 4G ou 5G na barra de estado.
Se tem rede mas não tem internet, verifique se o fornecedor indica uma configuração de APN. Introduza-a nas definições de rede de dados móveis da linha do eSIM. A maioria dos eSIM de viagem configura isto automaticamente.
Resolução de problemas
| Problema | Solução mais provável |
|---|---|
| “Sem serviço” depois de aterrar | Ative o roaming de dados na linha do eSIM e depois ligue e desligue o modo de voo. |
| Tem rede mas não tem internet | Confirme que o eSIM está definido como linha de dados móveis e depois verifique o APN. |
| Está a usar os dados do SIM habitual por engano | Defina o eSIM de viagem como linha de dados e desative a alternância automática de dados. |
| O código QR não é lido | Introduza manualmente o endereço SM-DP+ e o código de ativação. |
| “Este código já não é válido” | O eSIM já foi instalado ou apagado. Contacte o fornecedor para obter um novo. |
Depois da viagem
Pode desligar a linha do eSIM de viagem em vez de a apagar. Assim, pode carregá-la e reutilizá-la na próxima viagem, se o seu fornecedor permitir carregamentos.
Perguntas frequentes
Quando devo instalar o meu eSIM de viagem?
Instale-o um ou dois dias antes de partir, enquanto tem Wi-Fi fiável. A maioria dos tarifários eSIM de viagem só começa a contar a validade quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede no destino, mas confirme as condições do seu fornecedor, porque alguns começam na instalação.
Tenho de ativar o roaming de dados para um eSIM de viagem?
Sim, na maioria dos casos. Os eSIM de viagem ligam-se a redes parceiras locais, por isso o telemóvel trata-os como roaming. Ative o roaming de dados apenas na linha do eSIM e mantenha-o desativado no seu SIM habitual para evitar cobranças da sua operadora.
Posso manter o meu número habitual enquanto uso um eSIM de viagem?
Sim. Nos telemóveis que suportam duas linhas ativas, o seu SIM habitual pode continuar ligado para chamadas e SMS enquanto o eSIM de viagem trata dos dados móveis. Defina o eSIM de viagem como a linha de dados móveis.
Posso reutilizar um código QR para instalar o mesmo eSIM duas vezes?
Normalmente, não. A maioria dos códigos QR de eSIM só pode ser instalada uma vez. Não apague um eSIM de viagem do telemóvel até ter a certeza de que já não precisa dele nem dos seus carregamentos.
Como sei se o meu telemóvel é compatível com eSIM?
Num iPhone, vá a Definições e procure uma opção para adicionar um eSIM em Dados móveis ou Serviço móvel. No Android, procure nas definições do SIM uma opção para transferir ou adicionar um eSIM. O telemóvel também tem de estar desbloqueado, ou bloqueado a uma operadora que permita outros eSIM.
Fontes
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